Disse handelsbetingelser gælder for køb af sessioner og forløb hos Thundals Vanecoaching v/ Maria Thundal Madsen, CVR-nr. 46140834.
Aktuelle priser fremgår altid af forsiden under "Hvad koster det?". Alle priser er i danske kroner og inkl. moms, hvor det er relevant.
En aftale om en betalt session eller et forløb indgås, når vi sammen har fundet en tid, og du har bekræftet bookingen pr. mail eller telefon. Du modtager altid en bekræftelse med dato, tidspunkt og pris, før aftalen er endelig.
Du modtager en faktura/betalingsanmodning efter afholdt session, med normal betalingsfrist på 8 dage, medmindre andet er aftalt. For forløb kan betaling ske samlet eller løbende efter nærmere aftale.
Ved sygdom eller særlige omstændigheder kan der efter aftale vises fleksibilitet.
Når du booker en session eller et forløb, uden at vi først har mødtes fysisk, er der som udgangspunkt tale om en aftale indgået ved fjernsalg, og du har derfor som forbruger 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.
Da vi begge ofte ønsker, at forløbet kan komme i gang med det samme, beder jeg ved booking om dit udtrykkelige samtykke til, at sessionen afholdes, før de 14 dage er gået. Med dette samtykke bortfalder fortrydelsesretten for den enkelte session, når den er afholdt/fuldt leveret, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13. For et forløb med flere sessioner gælder det tilsvarende for hver enkelt session, efterhånden som den leveres.
Ønsker du ikke at give dette samtykke, har du fuld fortrydelsesret i 14 dage fra bookingen, og den første session lægges da tidligst efter fristens udløb.
Er du utilfreds med en ydelse, hører jeg gerne fra dig direkte på maria@thundal.dk, så vi kan finde en løsning.
Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus (Center for Klageløsning). Er du bosat i et andet EU-land, kan du også indgive din klage via EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr.
Vanecoaching er ikke en sundhedsfaglig behandling og erstatter ikke lægelig eller psykologisk udredning eller behandling. Har du mistanke om en diagnosticeret spiseforstyrrelse eller andre helbredsmæssige udfordringer, anbefaler jeg, at du også søger hjælp hos din læge.